在数字化浪潮席卷下，二维码在线报修系统正成为越来越多小区的“标配”，它让居民报修更轻松，物业维修更高效。那这系统怎么用，功能又如何呢？

系统后台操作简单。物业人员能为需要维修的设施创建专属二维码，给二维码取个清晰的名字，再备注好相关情况，比如是电梯按钮故障，还是路灯不亮等。生成二维码后，直接贴在对应设施上。

居民报修时，只需掏出手机扫码，就能进入在线报修页面，填写报修人姓名、电话，明确节点位置（比如是小区哪栋楼）、报修位置（具体楼层或房间），详细描述报修问题，还能上传故障照片，填完提交，报修就完成了，坐等物业处理。

报修信息提交后，系统后台会立刻接收。物业管理人员能随时查看报修详情，还能根据报修时间、位置等信息进行查询、筛选，甚至删除无效报修单。处理报修时，管理人员可填写处理进度、结果等反馈信息。

对居民来说，手机端就是“实时看板”。报修后，能随时查看报修状态，比如是已受理、处理中，还是已完成，也能看到待处理的报修内容，全程公开透明。居民不用再跑物业服务中心，也不用反复打电话，省时又省力，轻松解决报修难题。